有人建議主站出來道歉、承擔責任。

但更多的人認為應該保持沉默，因為“槍打出頭鳥”，畢竟現在比達實力更qiáng的其他企業，都是這麼gān的。

而顧延之作為那家伙上任前的臨時負責人，無論出面做什麼決定，都會面臨極大的力。

他一回頭，就見厲致誠靜坐在沙發上，眉目端凝，看得專注。

扯下領帶丟在桌上，走過去：“看什麼？”

厲致誠頭也不抬。

比起幾天前初到辦公室時的沉默冷峻，此刻的他似乎對這個環境適應了很多。頎長的子靠在沙發里，顯得很放松。長甚至還輕輕jiāo疊著，清冷中又帶著一隨意。

“你沒看？”他緩緩地問。

顧延之在他旁邊坐下，搖頭：“你知道我不喜歡看這種東西。對我而言，有價值的信息是聊出來的，不是看出來的。一個關鍵甚至是不關鍵的人，無意的一條信息，有時候比100頁的報告還有用。”

厲致誠不置可否，繼續低頭看報告。顧延之看他專門用筆劃出了一段話，也來了興趣，彎腰湊過去。

這一讀，倒是微怔，然后就樂了。

林淺的這份報告，提供的是對這次事件的應對建議。

的觀點，是認為達應該第一個站出來道歉，承擔責任。

報告前面，大篇幅引經據典，舉出了商業史上諸多功的危機公關案例，作為例證。同時也對消費者的心態進行分析。基本上算是詳實、清晰，中規中矩。

而被厲致誠用筆標出來那段話，是這麼寫的：

“達第一個站出來道歉，亦可令其他競爭對手陷更加艱難的困境。

他們如果不照做，就會為輿論抨擊的焦點，面臨數倍于現在的力，為眾矢之的。

所以他們不得不做。

但即使做了，在消費者心中，第一個站出來道歉的才是真誠意，而他們只是模仿者，是無奈之舉，信譽也會大打折扣。

大家都蒙相同經濟損失，換回的聲譽卻不同，達還可以借這次事件，有效地打擊競爭對手。”

顧延之站直了，抄手著下說：“且不說這觀點有沒有道理，看著甜一孩，怎麼想的招還損的啊？凈想著坑競爭對手。”說完他就笑了。

一旁的厲致誠也微微一笑，合上報告，丟在一旁的茶幾上。

顧延之又問：“你到底打算什麼時候出來？”

“這個事理完，我接手。”

——

第二天一早，一則公告下發到達各個部門。

公司決定立工作組，專門理這次危機公關事件。工作組一共十人，都是各個關鍵部門的骨gān，要求自當日起，搬集團宿舍封閉辦公。而“林淺”這個所有人都陌生的名字，赫然列在最后。

林淺一接到通知，就回家收拾等隨品。空還給林莫臣打了個電話。

林莫臣反應冷漠的：“他們在試你。”

他的想法是，一個初來乍到的員工，還是從競爭對手公司過來的，哪怕資質不錯，憑什麼進如此重要的工作組？多半是在試是否可用，是否是司琪的jian細。

林淺卻不以為然，答：“那也是我的報告打了領導，否則連試的價值都沒有。兵來將擋水來土掩，讓他們放馬過來唄。”

林莫臣聽到心高氣傲的話，倒是笑了。又淡淡道：“這麼個大集團，之前崩得那麼快。達部，說不定真有jian細。國一些企業，什麼下作的事做不出來？你好自為之。”

作者有話要說：

什麼危機丑聞、封閉辦公嘛……本就是作者要制造孤男寡共一室的機會好不好？我這份拳拳之心，你們可懂？

O(∩_∩)O

—————我是提供商業小案例的分割線———————

說到國企業之間的jian細，咳咳，去年還是前年著名的涼茶廠商互設jian細案就不說了。說個我看到的很有意思的案例。有興趣的妹紙可以看一下，要耐心讀的哈。

以下摘自某本商戰書籍的記載，未經方證實，不代表阿墨的個人觀點~

1986年人日本引進中國第一套火腸生產線的ròu聯廠，其"chūnDu"火腸曾在90年代初風行一時，進千萬百姓家。如今，卻被"雙Hui"后來居上，"chūnDu"失去了大部份市場。

chūnDu集團宣傳部部長否定了"'chūnDu'火腸不如'雙Hui'的好吃"的說法。他認為同等價格的火腸，"chūnDu"要好于"雙Hui"；而經銷商和顧客之所以產生"'chūnDu'不如'雙Hui'"的印象，是由于"雙Hui設了一個局，chūnDu掉進了這個局里"。

他說：1995年底，雙Hui打起了價格戰，他們把100克火腸中的豬ròu份，由85%調低到70%(其他份為淀、油、鹽、味jīng等)，價格也隨之由每1.1元調低到9角錢，但仍有10%產品保持著原來的份比例及原來的售價不變。由于火腸市場競爭激烈，廠家在競爭對手那里都互設了"探子"。我們接獲安cha在"雙Hui"報后，立即也調低了自己的火腸豬ròu比例以及售價，但我們是全部產品都調到了這個檔次，不像雙Hui還留了10%不。雙Hui一看我們上鉤了，接著又往下調：60%、50%、40%，一直調到15%！價格也降到了最低：一火腸5角錢！雙Hui每調一次，我們都忙著跟隨進，最終，"chūnDu"牌火腸的價格也降到了5角錢一。

但是我們怎麼也沒想到：雙Hui火腸里的豬ròu分每調低一次，這種檔次的火腸產量就減一些，由最初的90%變為80%、70%、60%……最后當它的價錢降到5角錢一時，這種品質的火腸僅占10%，其他90%的火腸仍然維持在85%的分比例及原來的價格上。雙Hui集團在廣告中大力宣傳這種低價、低質的火腸，但是你進超市一看，各種檔次、價格的"雙Hui"牌火腸都有，你想吃便宜的就買5角錢一的，想吃好的、貴一點，你的選擇余地也會很大。而"chūnDu"火腸卻全部降到了這種品質和價位上，顧客拿起一一吃："呸！"再拿起一，一吃還是"呸！"很快就倒了胃口。"等于買'雙Hui'牌火腸，10個顧客頂多有一個說'不好'，而買'chūnDu'牌火腸的顧客，10個人就有10個人都說不好！"

后來我們醒悟過來了，趕恢復"高質高價"火腸的生產、銷售，但為時已晚-顧客已經不吃"chūnDu"牌火腸了！經銷商也不進我們的貨了！"chūnDu"高質高價火腸的銷售比例調到10%，再也上不去了。我們和雙Hui掉了個個兒：他們是10%的低質低價產品，90%的高質高價產品，我們是90%的低質低價產品，只有10%的高質高價產品，chūnDu的市場就這樣被雙Hui奪去了……

我興把這個案例給隨侯珠看，結果這種純言qíng派作者一臉dàng漾地說：“雙HUI好腹黑，小chūnchūn好呆萌。”

墨：“(⊙o⊙)……”

☆、午夜相伴

顧延之的確懷疑集團部有jian細。

但當他看到自家老板的應對舉措時，還是嚇了一跳。

冬日的清又溫煦，厲致誠穿著套淺休閑服，站在他的辦公桌前，英俊又安靜。而桌上原本的文件、雜都被整整齊齊挪到一旁書架上，取而代之的，是十多枚澤幽黑的紐扣狀微型攝像頭。厲致誠手里還拿著個形狀很奇怪的儀，冷峻的長眉輕蹙著，十分專注地在調試。

顧延之拈起一枚攝像頭，湊到眼前打量一番：“別告訴我，你打算把這些裝在工作組里？”

厲致誠眉目不，修長的手指繼續靈活地擺弄儀。

“你說過，已經把懷疑對象放在工作組。”他的聲音平淡如水。

這回答就算是承認了。

顧延之向來是個膽大包天的主兒，想想也是，jian細就得快準狠的揪出來，不能拘小節。不過，他想厲致誠可能不太了解相關法律制度，于是直接說：“行。但這事兒我安排個人去辦，畢竟嘛……不一定合法，你我別沾手。”

這回厲致誠作一頓，抬眸，目平移到他上：“你認為我是無知法盲？”

顧延之想了想，認真地答：“不確定。”說完就笑了。

厲致誠丟了張紙到他跟前。

顧延之低頭一看，好家伙，原來是張平面圖。畫的正是工作組即將駐的獨棟辦公樓和員工宿舍樓。安裝攝像頭的位置，已經被他標出來，大多是會議室、辦公區、偏僻的樓道拐角、進出口……還真沒有侵犯員工私的地段，只是分布得非常集。基本上，工作組員只要離開自己的休息的屋子，就會于360度全方位的監控下。

“不是法盲，完全不是法盲。”顧延之改口夸他，又指著他手里的儀，“這又是什麼？”

厲致誠將儀往桌上一放，雙手cha兜：“信號檢測儀。”見顧延之依舊不解地著他，才開口補充：“掃描半徑，一旦有人使用手機、無線電等設備發出信號，就會被檢測到，并且在0.08秒阻斷信號。”

這下顧延之明白了。因為他已經下令，工作組員要上jiāo手機，全部使用指定電話。如果有jian細在這幾天往外傳遞消息，就能來個甕中捉鱉。

只不過，高科技手段好是好，但是……

顧延之靜默片刻，特別煞有其事地點了點頭：“好，很好。自從你來了之后，咱們集團的安全保衛工作已經上升到諜戰水平了。”

這話多有點打趣的意思，但厲致誠明顯不為所，依舊低頭整理著他那些寶貝。

顧延之也就由他去了。他還有會，剛要走出辦公室，聽到厲致誠低低地仿佛自言自語般的聲音傳來：“……”

起初他沒聽清，走出辦公室幾步，才反應過來。那家伙是在說：“兵者，無所不用其極。”

——

林淺也在觀察，工作組里有沒有jian細。

這是工作組第一次開會。十來個人坐在間大會議室里，等候掛名組長顧延之大駕臨。

除了林淺，都是職場老油條，彼此親熱地寒暄了一陣，林淺也做了自我介紹。只不過看誰都正常的：行政部三十出頭的主管、技部的年輕技員、生產管理部的中年經理……

很快顧延之就帶著書來了，依舊是那副略顯傲慢的BOSS模樣。他也不啰嗦，簡明扼要qiáng調了一下目前嚴峻形勢，表示自己會親自抓這次危機理的全過程，而后又大肆勉勵了一番，表示只要功渡過難關，大家都是功臣。