《一擊即中》第139頁
曲筱:「……嗯,我知道。張主任, 我今天來,是想了解一下咱們院理這類事件的程序,需要我配合做什麼工作嗎?病人的病歷檔案,詳細的手記錄,還要前談話記錄我們科室都有備份……」
「我知道,小曲, 這個你放心。」張主任擺了擺手,安曲筱道,「梁老昨天便已經將相關證據提給院方,我們也看過了。你的記錄做得很完整,很詳細,為我們工作展開節省了時間。這點我要表揚你,工作做到位了。這次醫鬧的質嘛,確實比較惡劣,我們已經報警立案,證據也提給了警方。」
「但是……?」曲筱聽他這個開頭,就知道下面要來轉折了。
張主任:「但是,有一件事你確實做得不對,給人留下了把柄。」
曲筱嘆了口氣:「我知道,第二次手,沒有家屬的簽字。」
張主任看著:「對啊,我們講規章制度的時候,再三強調,沒有家屬簽字,絕對不能手。你也不是初這行了,為什麼不遵守呢?」
「我本來是打算手後找家屬補簽……」
奈何遇到了賴皮家屬,即便手功也死活不簽字。這又能怎麼辦呢?
但曲筱知道這事終歸是自己理虧,所以也立刻認錯:「對不起主任,這確實是我的錯。只是,凡事也分輕重緩急。老太太當時況急,家屬又躲著我們不肯面,如果不手,24小時就會有命之憂。我們在遇到急重傷患者的時候,如果都嚴格按照沒簽字不手的標準來,會有多患者因錯過黃金搶救時間而喪命?我依然認為,見死不救,才是真正的草菅人命。」
這一席認錯不低頭的話,把張主任那個氣得……瞪著曲筱聲道:「都這時候了,說句話會死嗎?」
曲筱能屈能,再次檢討:「對不起張主任,我錯了。你罵我吧。」
張主任又瞪兩眼:「罵你有用嗎?你看看門口那烏煙瘴氣的樣兒,給咱們醫院形象,造多大的影響,啊?」
曲筱微微低頭:「……對不起主任。那現在,警方那邊怎麼說?」
張主任搖了搖頭,嘆了口氣:「現在這些醫鬧也不傻,既沒打人,也沒□□破壞公共財產,讓你連個的刑指標都找不著。就是用刀子扎你,日日然你,攪得你心神不寧。你要控告他,最多說他們破壞醫院治安,擾醫務人員正常工作,影響醫務人員心理健康。但這種況,也不夠刑拘條件。所以說啊,這從古至今,文化人跟潑皮流氓斗,總是文化人吃虧。」
曲筱知道主任的意思,這些醫鬧也正是在鑽這種法律灰地帶的空子。
想了想:「但是我可以起訴他們……侵犯我的名譽權,告他們誹謗。」
張主任看著曲筱,微微點一點頭:「嗯,我們跟警方涉時也提出了這點。他們在網上散布的那些不實言論,包括那個裁剪過的音頻,都可以作為他們的罪證。」
曲筱看著張主任的表,無奈地問:「您不會又要說『但是』了吧?」
張主任嘆了口氣:「但是……現在這類事件審理時間長,是取證,調查,就要花不時間。你做好跟他們長期消耗的準備了嗎?」
曲筱:「……」
張主任搖了搖頭:「他們這些地流氓倒是無所謂,天蹲在這兒噁心你就是他們的主業。可是你呢?你的時間本,我們的時間本,怎麼能和他們比呢?」
張主任復又嘆息道:「所以現在很多醫院對上這種『醫鬧』,很多還是選擇私下和解。」
曲筱神漸冷:「院方不會真打算賠錢吧?我不贊同,這件事我沒錯,我不會退。」
張主任攤了攤手:「我們也知道啊。院裡和你是一條心。你放心,暫時還不會走到賠錢這步。今天早上,咱們院醫療司的代理律師已經將律師函發出去了。先看看對方的反應吧。」
曲筱點一點頭,忽然又想到:「對了。之前老太太的醫療費是我們科室墊付的,付款憑證什麼的都在。這些有用麼?」
張主任眼睛微微一亮,拍了拍曲筱的肩:「對案件推進沒什麼用,但對扭轉輿論風向多有點用。這事做得不錯。」
*
曲筱本來已經做好跟這幫醫鬧打持久戰的準備了。看誰耗得過誰。
曲筱沒有讓醫鬧事件影響自己的正常工作,在家窩了兩天後,就回到醫院正常上班了。
本來已經做好盡病人冷嘲熱諷的準備了,然而驚奇地發現,之前收治的大多數病人,跟相時依舊和從前一樣,對很是依賴和信任,也沒人用奇怪的眼看。而知道出了這事的病人,也大都是在勸放寬心。有些阿姨會悄悄給塞水果,噓寒問暖。有個小孩甚至還親手摺了九十九隻千紙鶴送給,希能把好運帶給。
而能真切到的冷意,也僅僅是門診掛號的人數了一些。
曲筱捧著千紙鶴回到辦公室的時候,跟莫梨嘆:「不知道為什麼……這次醫鬧的事,讓我見到了人的惡,也見到了人的好。」
莫梨笑著一搖頭:「真正跟你接過的病人,自然知道你的為人,不會聽信這些謠言。而且你以為大家都那麼閒,每天盯著網絡看發生了什麼事?大部分人疲於奔命,理自己的事都夠折騰了,哪兒有那麼多閒心天在網上吃瓜。」
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