業到收費季，收費難，愁。業主呢，認為業冇做啥，不滿意，不願費。有的多年欠費，矛盾積累，上訴行政和法院。

如何破解難題？關鍵是民做主。

業的定位是服務，不是管理，或者說服務式管理，為民服務，以民之所需所願為宗旨。

業運行是收費的，業主需費，這是商業化的，民是主，是“上帝”嘛！

現在，業主不滿意，無法正常表達，業也答不理。

業主做不了主。業公司多是指定的，業主冇有做主。冇有知權選擇權，就冇有人理你！

業主冇有健全組織，冇有正常的決定機製運作，冇有評價反饋解聘的功能權力。業主隻有費的義務。

業被人當做蛋糕，是利益送人，這是病。

費的人應該有決定權，而且是規範的，不是數人弄。

的費要公開使用項目，專款專用，不能“挪用”。業是公共事業服務，不是斂財工，必須限製牟利。開銷覈算審計要嚴格。

需要增加的費用，要全業主決定。小區建設是公共服務，政府要投補助。